Информация о требованиях к гарантийному обслуживанию товаров
В случае выявления некачественной заправки и восстановления картриджей Исполнитель за свой счет устраняет неполадки в течение 1 (одного) рабочего дня. Некачественно оказанные услуги Заказчиком не принимаются и не оплачиваются.
Исполнитель гарантирует:
- отсутствие поломок оргтехники по вине заправленных картриджей и качественную его работу вплоть до окончания в нем тонера;
- соответствие действующим нормам и техническим условиям, принятых для данного вида работ;
- безопасность, качество выполняемых работ, используемых запасных частей и материалов;
- соответствие тонера используемого при заправке требованиям качества, безопасности жизни и здоровья, а также иным требованиям сертификации, безопасности (санитарным нормам и правилам, государственным стандартам и т.п.), установленным действующим законодательством Российской Федерации, техническим условиям при её использовании и хранении и несёт все расходы по замене или ремонту дефектной продукции, выявленной Заказчиком, если дефект не зависит от условий хранения или неправильного обращения.
Если в течение срока гарантии обнаружатся дефекты и (или) недостатки, заправленный картридж окажется некачественно заправленным или не будет соответствовать условиям технического задания, что не позволит продолжить нормальную эксплуатацию картриджей до их устранения, гарантийный срок продлевается соответственно на период устранения дефектов и (или) недостатков. Устранение дефектов и (или) недостатков производится Исполнителем за свой счет.
Срок, на который предоставляется гарантия и (или) требования к объему предоставления гарантий качества товара, работы, услуги
Гарантийный срок эксплуатации восстановленных/заправленных картриджей (на оказанные услуги) – 3 месяца со дня подписания Заказчиком акта сдачи-приёмки выполненных работ (услуг), на установленные запасные части, комплектующие, расходные материалы – не менее ресурса, установленного заводом-изготовителем, при условии эксплуатации техники в соответствии с требованиями эксплуатационной документации.
